Мы уважаем право на конфиденциальность и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством. Настоящий документ объединяет политику конфиденциальности и политику обработки персональных данных: какие данные собираются, для каких целей и как мы их защищаем.
1. Какие данные собираем
- Учетные данные: email, пароль (в хэшированном виде).
- Профиль: возраст, пол, настройки уведомлений.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, лог-файлы для обеспечения безопасности и аналитики.
- Переписка и обращения в поддержку.
- Файлы cookies и аналогичные технологии для авторизации и аналитики.
2. Цели обработки
- Регистрация и авторизация пользователей.
- Отправка сервисных сообщений (подтверждение email, уведомления о безопасности).
- Рассылка новостей и обновлений сервиса (можно отключить в любой момент).
- Поддержка пользователей и реагирование на запросы.
- Аналитика и статистика для улучшения сервиса (обезличенные и агрегированные метрики).
- Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
3. Правовые основания
- Согласие пользователя (например, на маркетинговые рассылки).
- Необходимость исполнения договора (оказание сервиса после регистрации).
- Законные интересы (обеспечение безопасности, развитие сервиса).
- Выполнение требований закона.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется законом или для предоставления сервиса (например, почтовые/инфраструктурные провайдеры при условии конфиденциальности и соблюдения требований защиты данных).
5. Хранение и защита
- Данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом.
- Пароли хэшируются; доступ к данным предоставляется только авторизованным лицам.
- Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или удаления данных.
6. Сроки хранения
Данные хранятся пока действует аккаунт или пока это требуется для целей, описанных выше. Обезличенные статистические данные могут храниться дольше. После отзыва согласия или удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, если их хранение не требуется по закону.
7. Права пользователя
- Получать информацию о своих данных и копию данных.
- Запрашивать исправление, блокировку или удаление данных (если это не противоречит закону).
- Отозвать согласие на рассылку и иные обработки, основанные на согласии.
- Оспорить автоматизированные решения, если применимо.
Для реализации прав напишите на support@docmshp.ru. Запросы обрабатываются в разумные сроки и в пределах требований закона.
8. Cookies и аналитика
Мы используем cookies для авторизации, безопасности и улучшения интерфейса. Аналитические данные собираются в обезличенном виде для статистики и улучшения сервиса. Вы можете управлять cookies в настройках браузера, однако отключение технических cookies может ограничить работу сайта.
9. Международная передача
Если данные передаются за пределы вашей юрисдикции, мы обеспечиваем сопоставимый уровень защиты, предусмотренный применимым законодательством (например, через договорные обязательства и минимизацию данных).
10. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления. При существенных изменениях уведомим пользователей через сервисные сообщения или интерфейс.